سياسة الاستبدال والاسترجاع
الرجاء العلم أن بعض الخيوط أو التفاصيل البسيطة في القماش لا تعتبر عيبًا مصنعيًا، حيث أن بعض منتجاتنا مصنوعة من أقمشة طبيعية مثل البامبو والقطن وقد تظهر اختلافات بسيطة في النسيج، وهذا أمر طبيعي في الأقمشة الطبيعية.
حرصًا على سلامتكم، ووفقًا لأنظمة وزارة التجارة، لا يمكن استبدال أو استرجاع ملابس النوم، الملابس الداخلية، الجوارب أو الأقنعة القماشية بعد استلامها.
في حال وجود عيب مصنعي واضح يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور للمنتج، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.
سياسة التوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال أيام العمل الرسمية.
قد تختلف مدة التوصيل قليلًا في مواسم العروض أو المواسم المزدحمة.
